Richiedere la cancellazione dell’account
Dall’app o dal portale
- Accedi con il tuo account.
- Apri Privacy e dati.
- Seleziona Cancella account e conferma.
Senza accesso
Inserisci l’email dell’account. Riceverai un collegamento personale e monouso per confermare la richiesta; non inviare password o documenti via email.
Cosa accade
La richiesta viene registrata e presa in carico. Le sessioni vengono revocate e account e dati associati sono cancellati o anonimizzati normalmente entro 30 giorni, compresi i normali cicli di backup. Possono essere conservati solo i dati necessari per obblighi di legge, sicurezza o controversie, con accesso limitato e per il tempo strettamente necessario.
La semplice sospensione da parte della palestra non equivale alla cancellazione. Riceverai conferma della conclusione o indicazione motivata di eventuali dati ancora conservati.
Assistenza
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